Conditions d’utilisation
Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) définissent les règles applicables à l’utilisation du site et aux commandes effectuées auprès de ManCandle, créateur de fondants parfumés artisanaux.
En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions.
1. Présentation de ManCandle
ManCandle propose des fondants parfumés fabriqués avec soin en Belgique.
Nos créations sont réalisées de manière artisanale, ce qui peut entraîner de légères variations d’apparence, de couleur ou de finition entre les produits. Ces différences rendent chaque création unique.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible.
Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans utilisés.
Les parfums étant une expérience personnelle, l’intensité ressentie peut varier selon la taille de la pièce, la ventilation et la durée d’utilisation.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.
Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.
ManCandle se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème (erreur de prix, suspicion de fraude, rupture exceptionnelle de stock…).
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le paiement doit être effectué au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site.
5. Fabrication artisanale
Chaque fondant est fabriqué avec attention.
De petites différences peuvent apparaître entre deux créations (teinte, forme, aspect), sans que cela n’affecte la qualité ou l’utilisation du produit.
6. Livraison
Les conditions concernant l’expédition et la livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition.
Nous nous engageons à préparer les commandes avec soin afin qu’elles arrivent dans les meilleures conditions.
7. Retours et remboursements
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité liées aux produits parfumés, les retours ne peuvent pas être acceptés si les produits ont été ouverts, utilisés ou endommagés.
Si un problème survient avec votre commande, contactez-nous afin que nous puissions étudier votre demande.
8. Utilisation des produits
Les fondants parfumés doivent être utilisés conformément aux recommandations fournies.
ManCandle ne pourra pas être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit.
Toujours :
- utiliser un brûle-parfum adapté ;
- ne jamais laisser un fondant en chauffe sans surveillance ;
- ne jamais laisser un fondants brûler plus de 4h, la senteurs aura fini de ce diffuser ;
- tenir hors de portée des enfants et des animaux ;
- ne pas ingérer ;
- respecter les consignes de sécurité.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site ManCandle (textes, images, logo, créations, éléments graphiques) reste la propriété de ManCandle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Modification des conditions
ManCandle se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment afin de les adapter à l’évolution du site et de ses services.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
11. Contact
Pour toute question concernant nos services, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site.